Exness(エクスネス)にログインできない理由や原因にはどのようなものがあるのか、昨日までログインできたのに急にログインできない状況になると焦ってしまいますよね。
ただログインできない状況には明確な理由があるので、それを見つけることで比較的簡単に解決することができます。
パスワード忘れ以外の原因でもExness(エクスネス)にログインできないことやログインできなくなることはあります。
Exness(エクスネス)でも特に多いログインできない理由や原因を紹介しますので、ログイントラブル時の解決に役立ててください。
ログインできない理由や原因がわかれば、後はその状況を改善するだけですので、そこまで面倒なトラブルではありませんよ。
>>Exness(エクスネス)の評判や評価、口コミなどの情報はこの記事を参考にしてください。
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Exness(エクスネス)でログインできない状況は何が考えられるのか?
海外FX業者のExness(エクスネス)では様々な状況でログインできないことが考えられます。
具体的にどのようなログイントラブルが起こる可能性があるのかというと、
ログイントラブル
- Exnessの公式サイトでパーソナルエリアページにログインできない。
- MT4やMT5などの取引プラットフォームにExnessの本取引口座の情報でログインできない。
- Exnessアプリでログインできない。
- Exnessウェブターミナルでログインできない。
- Exnessパートナーページにログインできない。(アフィリエイターのみ)
基本的に上記のようなログイントラブルが想定されますが、この記事では特に多い事柄に絞って紹介していきます。
その前に基本的なルールをひとつ紹介しておくと、
Exness(エクスネス)は海外旅行時にログインできない国も存在する。
Exness(エクスネス)のトレードアプリには利用対象外になっている国や地域が存在しています。
もしあなたがそのような国や地域に旅行したり、移住した場合はExness(エクスネス)のトレードアプリにログインできない場合も。
利用対象外の国や地域をどのように確認すればよいのかというと、
確認方法
Google PlayやApp Storeで、【 Exness 】と検索してもトレードアプリが表示されない場合は、利用対象外国の可能性が高いということ。
その場合は、Exness(エクスネス)のトレードアプリにログインすることはできませんし、取引なども行わないようにしてください。
詳細に関してはExness(エクスネス)の日本語サポートに問い合わせると教えてもらえます。
海外旅行時などで取引に不安がある人は事前に相談しておくことで余計なトラブルを避けることができますよ。
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Exness(エクスネス)の公式サイトでパーソナルエリアページにログインできない理由や原因は?
Exness(エクスネス)の公式サイトでパーソナルエリアページにログインできない理由や原因として考えられものを紹介すると、
パーソナルエリアページ
- Exnessのパーソナルエリアページのログイン情報が間違っている。
- ExnessのMT4やMT5のログイン情報でログインしようとしている。
- Exnessの利用規約違反で口座凍結やアカウント閉鎖されている。
- Exnessのサーバーでメンテナンスが行われている。
- Exness(エクスネス)でアカウント登録や口座開設をしていない。
基本的にExness(エクスネス)の公式サイトでパーソナルエリアページにログインできない場合、上記のいづれかに該当することがほとんどです。
それぞれどのような状況なのか説明しておくと、
Exnessのパーソナルエリアページのログイン情報が間違っている│パーソナルエリアページにログインできない理由
Exness(エクスネス)のパーソナルエリアページにログインできない理由は、パーソナルエリアページのログイン情報が間違っていることです。
ログイン情報について
- Exness(エクスネス)のパーソナルエリアページにログインするためには、メールアドレスとパスワードを入力する必要があります。
- パーソナルエリアページのログインパスワードの設定条件は、8~15文字の間・大文字と小文字を各1文字以上・数字を1つ以上・特殊文字を1つ以上となっています。
メールアドレスはExness(エクスネス)からメールが定期的に届いていると思うので、それを確認することでわかると思います。
問題なのがパスワード忘れですが、公式サイトの機能を使うことで簡単に再設定を行うことができるようになっていますので安心してください。
Exness(エクスネス)のログインパスワード忘れの再設定方法は?
Exness(エクスネス)に登録したメールアドレスが分かる人なら、簡単にログインパスワードの再設定ができます。
1、パーソナルエリアページのログイン画面の下部にある【 パスワードをお忘れの場合 】をクリックします。
2、登録したメールアドレスを入力して、【 続行 】をクリックします。
3、メールアドレス宛にログインパスワードの再設定メール(認証コード)が届くので、その指示に従って再設定を行ってください。
パーソナルエリアページのパスワード忘れはよくあることなので、Exness(エクスネス)でもスムーズに対応できるような仕組みが導入されています。
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ExnessのMT4やMT5のログイン情報でログインしようとしている│パーソナルエリアページにログインできない理由
Exness(エクスネス)のパーソナルエリアページにログインできない理由は、MT4やMT5のログイン情報でログインしようとしていることです。
MT4やMT5のログイン情報
- Exness(エクスネス)のパーソナルエリアページとMT4やMT5などの取引プラットフォームでは異なる情報でログインする必要があります。
- 特に多いのが、パーソナルエリアページにMT4やMT5のパスワードを入力してログインできない状況になっている人です。
パーソナルエリアページにログインしたい場合は、必ずパーソナルエリアページのログインパスワードを入力してください。
Exness(エクスネス)のパーソナルエリアのパスワードは登録時のメールにも記載されていないので、わからない場合は再設定するしかありません。
アカウント登録時に自分で決定したものなので、思いつくものを試してみるのもひとつの方法です。
Exnessの利用規約違反で口座凍結やアカウント閉鎖されている│パーソナルエリアページにログインできない理由
Exness(エクスネス)のパーソナルエリアページにログインできない理由は、利用規約違反で口座凍結やアカウント閉鎖されていることです。
口座凍結について
- Exness(エクスネス)は基本的に利用規約違反になるような厳しい取引ルールを設けていませんが、稀に口座凍結されることもあります。
- 「ログイン情報またはパスワードが存在しません」か「メールアドレスが正しくありません」というエラーメッセージが表示されたら口座凍結されたものと理解してください。
- この場合はそのパーソナルエリアに二度とログインできませんので、別のメールアドレスで新しいアカウントを作成するしかありません。
Exness(エクスネス)は複数アカウントの作成を認めているので、諦めて新規アカウント登録を行ってください。
確定申告に必要な情報は日本語サポートに相談すると、もらうことができるかもしれませんが、状況次第の判断になります。
Exness(エクスネス)の判断で口座凍結される際には必ず事前にメールが届きますので、思い当たるものがないか確認してください。
おすすめ記事→Exness(エクスネス)は複数アカウント作成が可能?メリットやデメリットまとめ!
Exnessのサーバーでメンテナンスが行われている│パーソナルエリアページにログインできない理由
Exness(エクスネス)のパーソナルエリアページにログインできない理由は、サーバーでメンテナンスが行われていることです。
メンテナンスについて
- Exness(エクスネス)でも稀に公式サイトのサーバーメンテナンスが行われることがあります。
- この場合はメンテナンスが終了次第、ログインできるようになるので終わるのを待つしかありません。
パーソナルエリアのログインに影響が出るようなメンテナンス情報は事前にメールでも告知されますので、しっかり確認しておいてください。
ただ週末や連休などに行われることが多く、実際の取引に影響が出るようなことは基本的にないと思います。
Exnessのアカウント登録や口座開設をしていない│パーソナルエリアページにログインできない理由
Exness(エクスネス)のパーソナルエリアページにログインできない理由は、アカウント登録や口座開設をしていないことです。
アカウント登録について
- アカウント登録や口座開設をしていない人がExness(エクスネス)にログインしようとするわけないと思うかもしれませんが、たまにそういう人もいます。
- いくつもの海外FX業者に登録した人がExness(エクスネス)にも登録していると誤解してログインを試してしまうことも。
この場合はそもそもアカウント登録していないので、どうやってもログインすることはできません。
「ログイン情報またはパスワードが存在しません」か「メールアドレスが正しくありません」と表示されたら、その可能性も疑ってみてください。
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Exness(エクスネス)のパーソナルエリアページのログイン方法や流れは?
Exness(エクスネス)のパーソナルエリアページのログイン方法や流れを簡単に紹介しておくと、
ログインの流れ
- Exnessの公式サイトにアクセスします。
- メールアドレスとパスワードを入力して、【 続行 】をクリックします。
- パーソナルエリアページにログインすることができます。
ログイン情報さえ間違っていなければ、パーソナルエリアページにはすぐにログインすることができ、様々な操作を行うことができるようになります。
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Exness(エクスネス)でMT4やMT5などの取引プラットフォームにログインできない理由や原因は?
Exness(エクスネス)でMT4やMT5などの取引プラットフォームにログインできない理由や原因として考えられものを紹介すると、
MT4やMT5について
- ExnessのMT4やMT5のログイン情報が間違っている。
- ExnessのMT4やMT5のパスワードではなく、パーソナルエリアのログインパスワードを入力している。
- ExnessではないFX会社のMT4やMT5にログインしようとしている。
- Exnessの取引口座が凍結されアーカイブ済に移動されている。
- 通信障害が起こっているなどインターネットに接続できていない。
ExnessのMT4やMT5にログインできない場合は、上記のいづれかに状況が起こっている可能性があります。
それぞれどのようなことなのかというと、
ExnessのMT4やMT5のログイン情報が間違っている│MT4やMT5にログインできない理由
Exness(エクスネス)のMT4やMT5にログインできない理由は、MT4やMT5のログイン情報が間違っていることです。
ログイン情報について
- Exness(エクスネス)のMT4やMT5にログインする際に必要な情報は、取引口座番号、サーバー名、ログインパスワードになります。
- 取引口座番号とサーバー名はパーソナルエリアページのマイアカウントで確認できますし、ログインパスワードは自分で設定したものになります。
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ExnessのMT4やMT5のパスワードではなく、パーソナルエリアのログインパスワードを入力している│MT4やMT5にログインできない理由
Exness(エクスネス)のMT4やMT5にログインできない理由は、MT4やMT5のパスワードではなく、パーソナルエリアのログインパスワードを入力していることです。
ログインパスワードについて
- Exness(エクスネス)のMT4とMT5、パーソナルエリアのログインパスワードは全て異なるものになります。
- MT4やMT5にログインする際にパーソナルエリアのログインパスワードを入力しても、絶対にログインすることはできません。
- わからなくなるので同じパスワードに設定しているという人もいるかもしれませんが、セキュリティー面の不安があるのでできれば別のものにしてください。
MT4やMT5などの取引プラットフォームのパスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいのか?
実は公式サイトのパーソナルエリアページで簡単に変更することができますので、その点は安心してください。
Exness(エクスネス)のMT4やMT5などの取引プラットフォームのパスワードの変更方法は?
Exness(エクスネス)は公式サイトのパーソナルエリアページにログインすることで簡単にMT4やMT5などの取引プラットフォームのパスワードを変更することができます。
1、パーソナルエリアページでパスワードを変更したい本取引口座にある「︙」をクリックして、【 取引パスワードの変更 】をクリックします。
2、取引パスワードの変更画面が表示されますので、新しいパスワードを入力して【 パスワードの変更 】をクリックします。
パーソナルエリアにログインできないとMT4やMT5などの取引プラットフォームのパスワード変更もできませんので注意してください。
ExnessではないFX会社のMT4やMT5にログインしようとしている│MT4やMT5にログインできない理由
Exness(エクスネス)のMT4やMT5にログインできない理由は、ExnessではないFX会社のMT4やMT5にログインしようとしていることです。
他社のログイン情報
- MT4やMT5などの取引プラットフォームを利用できる海外FX業者は非常に多いので、もしかすると他の海外FX業者のMT4やMT5のログイン情報の可能性があります。
- その場合、MT4やMT5にログインすることはできますが、取引口座が違うので残高がなかったり、保有中のポジションを決済できないということ。
ブラウザのパスワード保存機能などを使っていると、本取引口座の口座番号を間違えてしまうことも。
ケアレスミスですので、この場合はExness(エクスネス)の情報でログインし直すことで、ログインできますのでパーソナルエリアページで口座番号を確認するようにしてください。
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Exnessの取引口座が凍結されアーカイブ済に移動されている│MT4やMT5にログインできない理由
Exness(エクスネス)のMT4やMT5にログインできない理由は、取引口座が凍結されアーカイブ済に移動されていることです。
アーカイブ済について
- Exness(エクスネス)では一定期間、ログインや取引などの利用がないと全ての本取引口座は一時凍結されてアーカイブ済に移動されます。
- 本取引口座がアーカイブ済に移動された場合、MT4やMT5などの取引プラットフォームからはログインできない状態になります。
この場合の対処法は公式サイトでパーソナルエリアページにログインして、アーカイブ済にある本取引口座の【 最有効化 】をクリックするだけです。
それですぐに本取引口座の利用を再開することができ、MT4やMT5でログインできる状態になります。
通信障害が起こっているなどインターネットに接続できていない│MT4やMT5にログインできない理由
Exness(エクスネス)のMT4やMT5にログインできない理由は、通信障害が起こっているなどインターネットに接続できていないことです。
ネット障害について
- MT4やMT5などの取引プラットフォームはネット上でアクセスする仕組みになっているので、通信障害などが原因でインターネットに接続されていないとログインすることができません。
- まずは他のサイトを開いてインターネットに接続できるか、Exness(エクスネス)の公式サイトやパーソナルエリアページにトラブル報告がないかなど確認してください。
インターネットの接続がない場合は絶対にMT4やMT5などの取引プラットフォームにログインできないので、接続環境を確認してください。
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Exness(エクスネス)のMT4やMT5などの取引プラットフォームのログイン方法や流れは?
Exness(エクスネス)のMT4やMT5などの取引プラットフォームのログイン方法や流れを簡単に紹介しておくと、
ログインの流れ
- インストール済のMT4かMT5をクリックして起動させます。
- メニューにある【 ファイル(F) 】をクリックします。
- 【 取引口座にログイン(L) 】をクリックします。
- ID(Exnessの口座番号)を入力します。
- ログインパスワードを入力します。
- サーバー番号を入力し、【 ログイン 】ボタンをクリックします。
- 後は自動的にログインされますので、好きな銘柄の取引を行ってください。
パソコンでもアプリでも基本的なログイン方法は変わりませんので、上記流れを参考にしてください。
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Exness(エクスネス)のログイントラブルに関するよくある質問まとめ!
この記事を読むことでExness(エクスネス)にログインできない場合の理由や原因についてわかったと思います。
ログインできないと入金や出金、取引ができずに困ってしまうので、ログイントラブルは避けたいところ。
ここではExness(エクスネス)のログイントラブル時のよくある質問をまとめて紹介しますので参考にしてください。
Exness(エクスネス)のパーソナルエリアに取引プラットフォームの取引口座番号ではログインできないって本当ですか?
回答
- Exness(エクスネス)の公式サイトにあるパーソナルエリアページにログインするためには、登録したメールアドレスを入力する必要があります。
- もしMT4やMT5の口座番号をExness(エクスネス)の公式サイトで入力しても、パーソナルエリアページにログインすることはできません。
- 公式サイトにログインするためには、Exness(エクスネス)に登録したメールアドレスが必ず必要になります。
- もし忘れてしまった場合は、日本語サポートスタッフにライブチャットで聞いてみてください。
- それでも解決しない場合は、新規アカウント作成をするのもひとつの方法ですが、この場合は過去の取引情報や口座残高を使うことができませんので、その点は理解しておいてください。
ExnessターミナルはMT4の取引口座ではログインできないって本当ですか?
回答
- ExnessターミナルはMT5を取引プラットフォームに選択した全ての口座タイプでのみ利用することができます。
- もしあなたがExness(エクスネス)で開設した口座の取引プラットフォームがMT4の場合は、Exnessターミナルを使ってトレードすることはできません。
- 同じ設定内容で取引プラットフォームのみMT5に変更することをおすすめします。
- そうすることでExnessターミナルの優れた機能を利用することができ、スピーディーなトレード環境を手にすることができるようになります。
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Exness(エクスネス)のMetaTraderウェブターミナル版で利用できない取引口座はありますか?
回答
- Exness(エクスネス)のMetaTraderウェブターミナル版はMT4でもMT5でも利用することができる取引プラットフォームです。
- 全ての口座タイプでも利用できますし、利用可能なOSもWindows、Linux、macOS、iOS、Androidとマルチに活用することができます。
- ただ機能面ではMT5で口座開設した方が優れていますので、より快適な取引環境でトレードしたい人は取引プラットフォームはMT5を選ぶことをおすすめします。
ExnessのMT5アプリでMT4口座にログインできないって本当ですか?
回答
- Exness(エクスネス)ではMT4アプリとMT5アプリを別々に開発しており、MT5アプリはMT4の取引口座の情報ではログインできないようになっています。
- どうようにMT4アプリを使ってMT5で口座開設した取引口座の情報でログインすることもできません。
- MT4アプリとMT5アプリの両方が存在していますので、両方の取引プラットフォームを利用している人はそれぞれの専用アプリをインストールする必要があります。
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Exness(エクスネス)のMT4やMT5にログインするためのサーバー名はどこで確認できますか?
回答
- Exness(エクスネス)の取引口座のログイン情報は公式サイトのパーソナルエリアページで確認することができます。
- パーソナルエリアページにあるマイアカウント→口座情報とクリックすれば、サーバー名がExness-MT〇〇という形で表示されています。
- その情報をMT4やMT5で入力することでログインできるようになります。
Exness(エクスネス)のMT4やMT5にログインするための口座番号はどこで確認できますか?
回答
- Exness(エクスネス)の取引口座にログインするために必要な情報は公式サイトのパーソナルエリアページで確認することができます。
- パーソナルエリアページにあるマイアカウント→口座情報とクリックすれば、口座番号を表示させることができます。
- その情報をMT4やMT5で入力することでログインできるようになりますので、サーバー名と合わせてわからなくなった人は確認してみてください。
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Exness(エクスネス)でパーソナルエリアのログインパスワード忘れたらどうすればよいですか?
回答
- Exness(エクスネス)の公式サイトでパーソナルエリアにログインするために必要なパスワードを忘れた場合は、ログイン画面で再設定することができます。
- ログインパスワードの再設定には必ずExness(エクスネス)に登録したメールアドレスが必要になります。
- そのメールアドレス宛にパスワードの再設定に必要な認証コードが届きますので、それを受け取ってメールの指示通りに手続きを行ってください。
- パスワードの再設定は基本的に24時間365日、いつでも公式サイトから行えますので、わからない場合は変更してしまうことをおすすめします。
Exness(エクスネス)の本取引口座が凍結されるとMT5などの取引プラットフォームにログインできないって本当ですか?
回答
- Exness(エクスネス)では一定条件下で、本取引口座をどんどん休眠口座にしてアーカイブ済に移動させてしまいます。
- これにより使わない口座がどんどん表示されなくなり、本取引口座の画面で簡単に探すことができるようになります。
- しかしアーカイブ済にある取引口座のログイン情報を使ってMT5などの取引プラットフォームにログインしようとするとログインできません。
- もし急に取引プラットフォームにログインできなくなった時は、アーカイブ済に取引口座が移動されていないか、一度確認してみてください。
- アーカイブ済に移動された場合でも、最有効化をクリックすればすぐに元通りにログインできる状態になるので、その点は安心してください。
Exness(エクスネス)は正規の金融ライセンスを取得していることもあり、様々なルールを守った運営が行われています。
休眠口座(アーカイブ済)にする条件も公開されていますし、そのルールに従ってどんどん移動される特徴も。
勝手に口座閉鎖を行ったり、取引履歴が参照できなくなることもないので、その点は安心してください。
おすすめ記事→Exness(エクスネス)の休眠口座(アーカイブ済)条件や再開手続き方法などの情報まとめ!
Exness(エクスネス)はどんなFX会社なのか、選ぶ理由やおすすめポイントは何があるのか。
海外FX業者の中でも数少ない無制限レバレッジが適用されていることで日本人にも人気のExness(エクスネス)
どのような特徴やおすすめポイントがあり、他のFX会社との違いは何かなどの基本情報を紹介します。
Exness(エクスネス)のFX会社としてのおすすめポイントを紹介すると、
おすすめポイント
- 最大レバレッジは無制限(約21億倍)なので、非常に資金効率のよいトレードができる。
- 証拠金維持率が0%になるまでロスカット(ストップアウト)されないだけではなく、ストップアウト保護機能まで搭載されている。
- 高額出金にも対応し、銀行送金での出金時間も早くて使い勝手が良く出金面の評判が高い。
- FX初心者でも安心できる日本語サポートがあり、ライブチャットは平日8時〜24時、メールサポートは24時間受付しており回答は1営業日とスムーズに返信してもらえる。
- 金融ライセンスはセーシェル諸島発行の証券ディーラーライセンス番号SD025を取得している。
- グループ会社で正規の金融ライセンスを合計で7つも取得・更新しているので安全性や信頼性が非常に高い。
- 取引手法やポジションに関する制限が一切なく、自由な取引環境が用意されている。
- 複数口座間の両建て取引や異業種間の両建て取引を行っても利用規約違反の禁止事項に該当せず、口座凍結されることがない。
- 口座タイプは5種類あり、いずれもFX業界で平均以下のスプレッドが適用されている。
- ボーナスは一切もらえないがスキャルピング向きの口座タイプが用意されている。
Exness(エクスネス)の基本スペックをまとめて紹介すると、
口座開設ボーナス | 入金ボーナス | レバレッジ |
なし | なし | 無制限 |
スプレッド | 金融ライセンス | ゼロカット |
平均1.7pips | セーシェル政府 | 適用あり |
入金方法 | 出金方法 | 日本語サポート |
11種類 | 11種類 | 平日8時〜24時 |
自由な取引環境を求める人、投資資金の効率を最大化したい人におすすめなFX会社のExness(エクスネス)。
どのような会社が運営しており、どこの国が発行した金融ライセンスを取得しているのかはこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→Exness(エクスネス)の金融ライセンスや運営会社はどの国にあるのか?
Exness(エクスネス)にログインできない理由や対処法の記事まとめ!
この記事ではExness(エクスネス)にログインできない時にどのような理由や原因があるのか。
どう対処することで再びログインできる状態になるのかということについて説明してきました。
まとめ
- Exness(エクスネス)にログインできない理由で最も多いのはログイン情報の間違いで、特にパスワード忘れでログインできないことが多い。
- パーソナルエリアページとMT4やMT5などの取引プラットフォームのログイン情報は異なる。
- パーソナルエリアページのパスワード忘れは公式サイトの機能で簡単に再設定することができる。
- MT4やMT5などの取引プラットフォームにログインするための情報は全てパーソナルエリアページで確認できる。
- MT4やMT5などの取引プラットフォームのログインパスワードは、パーソナルエリアページ内の口座情報で変更することができる。
- アーカイブ済に移動された取引口座は取引プラットフォームからはログインできない状態になる。
- Exness(エクスネス)は海外旅行時にログインできない国も存在している。
<<パーソナルエリアページにログインできない理由>>
- Exnessのパーソナルエリアページのログイン情報が間違っている。
- ExnessのMT4やMT5のログイン情報でログインしようとしている。
- Exnessの利用規約違反で口座凍結やアカウント閉鎖されている。
- Exnessのサーバーでメンテナンスが行われている。
- Exness(エクスネス)でアカウント登録や口座開設をしていない。
<<MT4やMT5にログインできない理由>>
- ExnessのMT4やMT5のログイン情報が間違っている。
- ExnessのMT4やMT5のパスワードではなく、パーソナルエリアのログインパスワードを入力している。
- ExnessではないFX会社のMT4やMT5にログインしようとしている。
- Exnessの取引口座が凍結されアーカイブ済に移動されている。
- 通信障害が起こっているなどインターネットに接続できていない。
Exness(エクスネス)にログインできない理由で最も多いのがログイン情報の間違いです。
パーソナルエリアのログインパスワードとMT4やMT5のログインパスワードは別のものなので、そこがよく間違えるポイントのひとつ。
意地悪でログインできないようにしているわけではないので、その点は誤解しないでください。
Exness(エクスネス)は最大レバレッジ制限がないFX会社として多くの日本人トレーダーに人気の海外FX会社。
少ない資金で効率的なトレードを行いたい人も安心してポジションを持てるようにゼロカットシステムが導入されているメリットも。
どれだけ高いレバレッジを設定しても、追証なしで借金のリスクがない安全なトレードができる海外FX業者のひとつ。
ボーナスは一切もらえませんが、FX業界の平均以下のスプレッドが適用されていることでスキャルピングトレーダーにもおすすめの海外FX会社です。
国内FX会社よりも多くの取引チャンスがあり、多くの金融商品をリスクなくハイレバトレードができると評判の海外FX業者。
どのような違いや特徴があるのか、何を基準に会社選びを行えばよいのかなどの情報を知りたい人はこの記事を参考にしてください。